Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : 2 novembre 2026

1. Responsable du traitement

Le service Triboutchou est édité et exploité par BABY SITTOR, société par actions simplifiée au capital de 2 595 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 810 288 811, dont le siège social est situé 19 rue du Sacré-Cœur, 33200 Bordeaux. BABY SITTOR est responsable des traitements de données personnelles réalisés sur le site.

BABY SITTOR a repris le service Triboutchou, sa marque et la base de ses membres auprès de l'ancienne société TRIBOUTCHOU par convention du 1er juillet 2019. Les membres en ont été informés par email en septembre 2019. Les comptes créés avant cette date sont gérés par BABY SITTOR dans les conditions décrites ci-dessous.

2. Données collectées et finalités

  • Création et gestion du compte (nom, prénom, email, téléphone, adresse, photo, profil) : fournir le service de mise en relation entre parents et babysitters. Base légale : exécution du contrat (CGU).
  • Demandes de garde, disponibilités, messagerie, notes et avis : organiser les gardes et permettre aux parents de choisir. Base légale : exécution du contrat.
  • Paiement : les données de carte bancaire et l'IBAN sont traités par le prestataire de paiement et ne sont pas conservés par BABY SITTOR. Base légale : exécution du contrat.
  • Sécurité et fonctionnement du site (adresse IP, journaux techniques) : base légale, intérêt légitime.
  • Obligations comptables (factures, transactions) : base légale, obligation légale.

3. Durées de conservation

  • Compte : pendant toute la durée d'utilisation du service, puis 2 ans après la dernière connexion. Au terme de ce délai, le compte est supprimé ou anonymisé.
  • Messages et demandes de garde : durée du compte.
  • Pièces comptables : 10 ans.
  • Journaux techniques : 12 mois.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de BABY SITTOR et, pour les seules informations de profil nécessaires, aux autres membres du service. Sous-traitants : Amazon Web Services EMEA SARL (hébergement, serveurs en Irlande) et le prestataire de paiement. Aucune donnée n'est vendue.

5. Cookies

Le site utilise un cookie de session nécessaire à son fonctionnement. Les éventuels cookies de mesure d'audience ou publicitaires ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli par le gestionnaire de consentement (tarteaucitron) ; vous pouvez modifier vos choix à tout moment via l'icône en bas à gauche de chaque page.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Triboutchou.

Pour exercer ces droits : par email à contact@babysittor.com ou par courrier à BABY SITTOR, 19 rue du Sacré-Cœur, 33200 Bordeaux. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est limité aux personnes habilitées et les sauvegardes sont conservées sur des serveurs sécurisés.